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Ricardo Gallo é repórter da Folha

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TAM enxuga serviço de bordo

Por Ricardo Gallo

Reportagem da Folha publicada hoje mostra que a TAM começou no último sábado a enxugar o seu serviço de bordo.

Em voos mais curtos, a empresa deixou de servir comida, como snacks, amendoim e biscoitos; nesses voos só haverá bebidas.

O melhor serviço –com bebidas, café, sanduíche frio– passa a ficar concentrado nas chamadas “Super Pontes”, que são as rotas domésticas “premium” da TAM (voos entre os aeroportos de Congonhas, Santos Dumont, Confins, Curitiba, Porto Alegre e Brasília).

A empresa diz que a mudança trará mais agilidade e eficiência à operação. Outra preocupação é a redução de custos; a TAM teve prejuízo em 2012 e recentemente demitiu tripulantes.

E você, o que acha das mudanças?

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